Как выбрать хорошего тренера для корпоративной  подготовки сотрудников?

И какой  это  - «хороший»? По  каким критериям его нужно выбирать и как снизить риски  при подборе данного специалиста?

За последние несколько лет количество внешних тренеров существенно выросло. Разного возраста, различной раскрутки (в зависимости от вложенных кем-то денег, разного статуса и с разным опытом).  И 20 летние парни, «умудренные опытом построения бизнеса с нуля»,  неизменно с шикарным автомобилем и часами, и грузные взрослые мужчины, которые построили бизнес еще в начале 90-х годов, конечно же, честным путем, начиная с «табуретки и Сникерсов»…

И те, и другие имеют право на существование, но мы ведь за свои деньги хотим ЛУЧШЕГО? Эффективного, который решит наши проблемы в бизнесе, настроит его, «полечит», и даст ему новую жизнь. Да, нам, Заказчикам, нужен именно такой!

Как же выбирают  таки тренера, какие ошибки допускают  и что хотят Заказчики от внешних тренеров?

Зачастую тренера выбирают по картинке, тщательно разработанной маркетологом. Если последний – хороший спец, то в итоге мы видим перед собой некую Звезду. Еще вчера, возможно, о нем никто еще не слышал, но у него «20 лет тренерского опыта». Весь  Инстаграмм  и Фейсбук забит фотографиями звезд, полных забитых залов серьезных участников конференций и форумов, миллион подписчиков в соцсетях. И куча примеров и кейсов по созданию/ведению бизнеса/ в кризис/ онлайн/построению системной эффективной команды/продажах и т.д.

Только зачастую в реальности соцсеть наполнена ботами и раскручена платными ресурсами, фото – чужие или монтажи. «Звезды» знать не знают о таком «Гуру»-коллеге,  да и сам тренер на данный конкретный вопрос отвечает невнятно, расплывчато, иногда красивыми речами, иногда заученными терминами «съезжает с темы».

ПРИМЕР: звонит мне как-то коллега с Казахстана с вопросом: «А у Вас есть спикеры, консультанты, реальные финансовые специалисты.  А то я тут ходил к одному вашему (с Украины имеется ввиду) спикеру, раскрученному, и довольно дорогому (ФИО по понятным причинам указывать не буду), и задал ему пару вопросов по теме. ответа не получил ни на один.

«Есть», - говорю, и называю фамилии классных спецов в этой области. «А кто это? Я эти имена не знаю». Не знаете, потому что они занимаются своим делом, консультируя и помогая сотрудникам компаний, которым нужны реальные действия и результат. Хотя «построение личного бренда» - вещь, конечно, серьезная…

Так что же важно Заказчику при подборе тренеров:

ОПЫТ. Желательно свой, и в той теме, по  которой он собирается  работать и обучать  ваших сотрудников. Ну не может человек, пусть даже с 3 дипломами и сертификатами по самым современным методиками продаж, проработать Ваших менеджеров, и выстроить эффективную систему продаж, если он сам не проработал в них  длительное время.  И желательно, пройдя путь от менеджера до руководителя отдела продаж, понимая на собственном опыте всю шишки да ухабы, которая таится в этой сфере.

То же касается любого направления - обращайте  внимание на опыт, избегайте теоретиков.

Но и тут будьте осторожны -  к Вам может прийти успешный бизнесмен, который сам умеет что-то делать хорошо, но далеко не факт, что он сможет научить и передать это Вашим сотрудникам.

Нужна «золотая середина», ведь немаловажно для тренера давать адекватные ответы на поставленные вопросы участников и применимые примеры из жизни (настоящей, а не киношной или литературной 70-х годов), заезженные бизнес-издателями и псевдоспикерами.

Хотя послушать жесткого практика тоже можно, и даже иногда полезно. Но лучше это сделать на мастер-классе, например…Но не на тренинге.

ВОСПРИЯТИЕ СОТРУДНИКАМИ. Часто путают с харизмой. Конечно, думается, если спикер обаятельный, привлекательный/ная, красота, улыбка -  и все, тренинг удался. А нет…Далеко не всегда так…

Заказчику важно другое:

• энергичность ведущего и умению держать публику, чтоб участники, как минимум, не уснули
• готовность работать в высокодинамичном режиме, чтобы успеть проработать по максимуму
• умения увлекательно (и увлеченно) преподносить любую тему, чтобы ее хотелось слушать, и самое главное – применять.

Харизматичные красавцы и красавицы  зачастую, увлечены сами собой – но где здесь наши интересы?

МОДНЫЙ ВИД И ГЛАМУРНОСТЬ. Конечно, крутая тачка, часы, брендовая сумочка и крутой образ от ведущего стилиста привлекает внимание и зачастую работает.Безусловно, есть такое мнение «выглядишь дорого -  стоишь дорого – ты крутой». Кажется, вполне обосновано. Но… Что внутри этой красивой обертки? Есть ли гарантия, что знания и умение все передать Вашим сотрудникам не пойдут вразрез «дорогой обложке»?

Не будем спорить, тренер в помятых брюках или еще хуже -  в трениках и сандалиях тоже не впечатляют. Но все же обратим внимание на то, как быстро тренер сможет установить контакт с группой и насколько впишется в нее на время Вашего сотрудничества, а еще лучше -  после его окончания.

ВЫВОДЫ: перед тем, как выбрать тренера - поговорит  с ним. И не забывайте -  Вам нужны от него знания для Ваших сотрудников. Все остальное -  второстепенно и поправимо. И прекрасных Вам мероприятий!